服务承诺

一、严格遵守国家法律法规及学校各项规章制度。坚持原则，办事公道，清正廉洁，作风正派，保守秘密。

二、增强工作使命感，本着对学校历史高度负责的精神，做好档案管理工作，刻苦钻研档案业务知识，努力掌握各种现代化技术，提高档案管理水平和工作效率。

三、增强服务意识，开发档案信息资源，为学校教学、科研、管理和全体师生提供优质服务，维护档案实体安全，增强服务功能。

四、热情接待查档者，要做到仪表端庄、举止大方，语言文明，工作规范，热情服务。对校内外的查阅人员一视同仁。

五、严格工作纪律，上班不迟到、不早退，不得擅自离岗，工作时间不闲谈、不做与工作无关的事，热情接待每位来馆查阅档案者。

六、营造良好工作环境，经常保持室内外整洁卫生，营造良好的工作氛围，为档案利用者创造良好的查阅环境。